Te prepara para mejorar tu capacidad de comunicación en la atención al cliente y gestionar eficazmente el servicio postventa en tu empresa. Aprenderás a fortalecer tus habilidades de relación con los clientes y a organizar los procesos posteriores a la venta.
No se especifica requisito de titulación previa. Acceso directo para trabajadores ocupados que deseen mejorar sus competencias en atención al cliente y gestión postventa.
Técnico de servicio postventa · Responsable de atención al cliente · Gestor de relaciones con clientes · Especialista en servicio al cliente
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Información orientativa basada en el Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE (Orden TMS/283/2019). Los certificados de profesionalidad se integran en el nuevo Sistema de Formación Profesional como certificados profesionales (Grado C) conforme al Real Decreto 659/2023; contenidos, duraciones y requisitos pueden actualizarse durante la transición. Consúltanos antes de matricularte. Última revisión: julio de 2026.