Marketing Relacional

Código COMM058POFamilia Comercio y MarketingDuración 30 horasModalidad Presencial

Este curso te prepara para entender y aplicar las técnicas de marketing relacional en tu empresa, aprendiendo a gestionar eficazmente las relaciones con los clientes mediante herramientas CRM y estrategias de marketing directo y online.

Qué aprenderás

  • Marketing relacional: conceptos, importancia e implementación en la empresa (horas incluidas en el programa)
  • Gestión de relaciones con clientes (CRM): modelo, fases y aplicación práctica (horas incluidas en el programa)
  • Técnicas de marketing directo y estrategias online actuales para la captación y fidelización de clientes (horas incluidas en el programa)

Requisitos de acceso

No se especifican requisitos previos de titulación o experiencia en el programa. Puedes acceder si tienes interés en mejorar tus habilidades en marketing relacional y gestión de clientes.

Salidas profesionales

Gestor de relaciones con clientes · Especialista en marketing directo · Consultor de CRM · Responsable de fidelización de clientes · Técnico en marketing online

¿Te interesa este curso?

Escríbenos y te informamos de convocatorias, requisitos y modalidades disponibles. Sin compromiso.

Información orientativa basada en el Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE (Orden TMS/283/2019). Los certificados de profesionalidad se integran en el nuevo Sistema de Formación Profesional como certificados profesionales (Grado C) conforme al Real Decreto 659/2023; contenidos, duraciones y requisitos pueden actualizarse durante la transición. Consúltanos antes de matricularte. Última revisión: julio de 2026.