Habilidades de Comunicación con el Cliente para Vendedores

Código COMT052POFamilia Comercio y MarketingDuración 50 horasModalidad Presencial

Te prepara para dominar las técnicas de comunicación necesarias en el proceso de venta, mejorando tu relación con los clientes y aplicando estrategias comerciales efectivas. Aprenderás a identificar las mejores cualidades de un vendedor y a comprender las necesidades reales de tus clientes.

Qué aprenderás

  • Técnicas de comunicación eficaz en el proceso de venta (horas incluidas en el programa total)
  • Estrategias comerciales y manejo de objeciones del cliente
  • Identificación de necesidades del cliente y cualidades esenciales del vendedor
  • Habilidades para mantener relaciones duraderas y productivas con clientes

Requisitos de acceso

No se especifican requisitos de acceso previos en el programa. Está dirigido principalmente a trabajadores ocupados que deseen mejorar sus habilidades en comunicación comercial.

Salidas profesionales

Vendedor · Comercial · Técnico de ventas · Gestor comercial

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Información orientativa basada en el Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE (Orden TMS/283/2019). Los certificados de profesionalidad se integran en el nuevo Sistema de Formación Profesional como certificados profesionales (Grado C) conforme al Real Decreto 659/2023; contenidos, duraciones y requisitos pueden actualizarse durante la transición. Consúltanos antes de matricularte. Última revisión: julio de 2026.