Gestión Comercial y de Ventas en Microempresas

Código COMT039POFamilia Comercio y MarketingDuración 60 horasModalidad Presencial

Este curso te prepara para gestionar la actividad comercial y de ventas en una microempresa. Aprenderás a aplicar estrategias y técnicas de venta, así como a desarrollar una atención personalizada y eficaz con tus clientes.

Qué aprenderás

Fundamentos de la gestión comercial en microempresas, incluyendo análisis del mercado, segmentación de clientes y posicionamiento estratégico (12 horas)
Proceso de venta completo, desde la prospección y captación de clientes hasta el cierre de la venta y el seguimiento (15 horas)
Técnicas de atención al cliente y comunicación efectiva para crear relaciones duraderas y mejorar la satisfacción (12 horas)
Herramientas de gestión comercial, organización de vendedores y control de resultados de ventas (12 horas)
Aplicación práctica de casos reales y ejercicios que te permitirán desarrollar habilidades de negociación y resolución de objeciones (9 horas)

Requisitos de acceso

Está dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados. No se exigen titulaciones previas ni experiencia laboral en el sector. Puedes acceder directamente al curso sin requisitos formales previos.

Salidas profesionales

Vendedor · Comercial · Gestor comercial · Agente de ventas · Responsable de tienda · Técnico de atención al cliente · Asesor comercial

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Información orientativa basada en el Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE (Orden TMS/283/2019). Los certificados de profesionalidad se integran en el nuevo Sistema de Formación Profesional como certificados profesionales (Grado C) conforme al Real Decreto 659/2023; contenidos, duraciones y requisitos pueden actualizarse durante la transición. Consúltanos antes de matricularte. Última revisión: julio de 2026.