Gestión del Punto de Venta de Moda

Código COMT02Familia Comercio y MarketingNivel 2Duración 200 horasModalidad Presencial

Este curso te prepara para gestionar una tienda de moda de forma integral, desde la atención al cliente hasta el control del almacén, pasando por la operativa de caja y la animación del punto de venta. Aprenderás a dirigir la tienda tanto de manera presencial como a través de canales online, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de la normativa.

Qué aprenderás

  • Atención al cliente: técnicas de comunicación, gestión de consultas y resolución de conflictos en el punto de venta (40 horas)
  • La sala de ventas: merchandising, exposición de productos, animación del espacio comercial y gestión del surtido (40 horas)
  • La caja: operativa de cobro, manejo de sistemas de pago, cuadratura de caja y control de efectivo (40 horas)
  • El probador: control de entrada y salida de prendas, higiene y mantenimiento, normativa de uso (40 horas)
  • El almacén: organización del stock, recepción de mercancía, inventario y logística interna (40 horas)

Requisitos de acceso

Debes tener el título de Educación Secundaria Obligatoria o un nivel académico equivalente. Si no dispones de esta titulación, puedes acceder demostrando los conocimientos necesarios a través de una prueba de acceso. No se requiere experiencia previa en el sector.

Salidas profesionales

Dependiente de tienda de moda · Encargado de tienda de moda · Gestor de punto de venta · Responsable de almacén · Cajero de comercio · Vendedor especialista en moda

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Información orientativa basada en el Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE (Orden TMS/283/2019). Los certificados de profesionalidad se integran en el nuevo Sistema de Formación Profesional como certificados profesionales (Grado C) conforme al Real Decreto 659/2023; contenidos, duraciones y requisitos pueden actualizarse durante la transición. Consúltanos antes de matricularte. Última revisión: julio de 2026.