Este curso te prepara para mejorar significativamente tu relación con los clientes en el contexto comercial y de ventas. Aprenderás técnicas basadas en la asertividad, la comunicación efectiva y la inteligencia emocional para ofrecer una atención de calidad que marque la diferencia.
Trabajadores ocupados del sector comercial. Se requiere tener una situación laboral activa. No es necesaria experiencia previa específica ni titulación particular para acceder al curso.
Vendedor · Comercial · Representante de ventas · Dependiente de comercio · Gestor de relación con clientes · Asesor comercial
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Información orientativa basada en el Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE (Orden TMS/283/2019). Los certificados de profesionalidad se integran en el nuevo Sistema de Formación Profesional como certificados profesionales (Grado C) conforme al Real Decreto 659/2023; contenidos, duraciones y requisitos pueden actualizarse durante la transición. Consúltanos antes de matricularte. Última revisión: julio de 2026.