Este curso te prepara para mejorar tus interacciones con clientes aplicando técnicas de escucha activa. Aprenderás a identificar los aspectos clave de la comunicación en la venta y a utilizar dinámicas prácticas que fortalecerán tu relación con los clientes.
No se especifican requisitos previos de titulación o experiencia. El programa está dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados que deseen mejorar sus habilidades en atención al cliente.
Vendedor · Técnico comercial · Asesor de clientes · Gestor de cuentas · Representante de ventas
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Información orientativa basada en el Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE (Orden TMS/283/2019). Los certificados de profesionalidad se integran en el nuevo Sistema de Formación Profesional como certificados profesionales (Grado C) conforme al Real Decreto 659/2023; contenidos, duraciones y requisitos pueden actualizarse durante la transición. Consúltanos antes de matricularte. Última revisión: julio de 2026.