Este certificado de profesionalidad te prepara para desempeñar tareas de apoyo administrativo en cualquier tipo de empresa u organización. Aprenderás a gestionar correspondencia, documentación, información básica de tesorería y comunicaciones, contribuyendo al funcionamiento eficiente de departamentos administrativos y de servicios generales.
Este es un certificado de profesionalidad oficial válido en toda España y en la Unión Europea. Incluye un módulo de prácticas en empresa donde consolidarás tus habilidades en un contexto laboral real.
Puedes acceder si dispones de un certificado de profesionalidad de nivel 1 en la misma familia, si tienes la educación secundaria obligatoria completada, o si superas una prueba de acceso específica. No se requiere experiencia laboral previa.
Operador de central telefónica · Teleoperador · Recepcionista-telefonista · Empleado de ventanilla de correos · Clasificador repartidor de correspondencia · Ordenanza · Taquillero · Auxiliar de servicios generales · Auxiliar de oficina · Auxiliar de archivo
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Información orientativa basada en el Catálogo de Especialidades Formativas del SEPE (Orden TMS/283/2019). Los certificados de profesionalidad se integran en el nuevo Sistema de Formación Profesional como certificados profesionales (Grado C) conforme al Real Decreto 659/2023; contenidos, duraciones y requisitos pueden actualizarse durante la transición. Consúltanos antes de matricularte. Última revisión: julio de 2026.