Mantenimiento de Cartera: Cómo Evitar (o Minimizar) los Abandonos
Este curso te prepara para analizar y gestionar tu cartera de clientes de forma estratégica, identificando los riesgos de abandono y aplicando técnicas para retener a los clientes más valiosos. Qué aprenderás Análisis exhaustivo de la cartera de clientes y segmentación según su valor y riesgo de abandono (8 horas) Identificación de señales de alerta […]
Fundamentos Jurídicos de la Agencia Comercial
Este curso te proporciona los conocimientos fundamentales sobre el marco jurídico que regula los contratos de agencia comercial, incluyendo su definición, los sujetos implicados, el objeto y precio del contrato, así como la normativa colegial aplicable. Qué aprenderás Fundamentos jurídicos de la agencia comercial: definición, características, sujetos implicados (agente y empresario), objeto y precio del […]
Comercio en Internet. Optimización de Recursos
Especialidad formativa de la familia de Comercio y Marketing. Código oficial COMT066PO. Para más información o preinscripción, contacta con el equipo de ACL Formación.
Mercados Financieros Internacionales
Este curso te prepara para comprender y analizar los mercados financieros internacionales, sus características principales y su funcionamiento. Está orientado a técnicos y directivos comerciales que quieran ampliar sus conocimientos en este ámbito. Qué aprenderás Análisis de los mercados financieros internacionales y sus características más destacables (75 horas)
Fundamentos de Negociación Comercial
Este curso te prepara para dominar los principios fundamentales de la comunicación y la negociación comercial, permitiéndote comprender y aplicar las estrategias necesarias en los procesos de compraventa desde el inicio hasta el cierre de acuerdos. Qué aprenderás Principios de comunicación y negociación en procesos comerciales, incluyendo las diferentes fases de la negociación y técnicas […]
Gestión Básica del Almacén
Este curso te prepara para desempeñar tareas básicas de gestión y operación en un almacén, identificando sus actividades, funciones y áreas de trabajo. Aprenderás a realizar las tareas asignadas de forma segura y eficaz dentro de una empresa. Qué aprenderás Características básicas del almacén: estructura, organización, funciones y tipos de almacenes (aproximadamente 7 horas) Equipamiento […]
Programación Neurolingüistica para la Negociación Comercial
Este curso te prepara para dominar las técnicas de programación neurolingüística e inteligencia emocional aplicadas a las negociaciones comerciales. Aprenderás a comprender y gestionar los procesos mentales y emocionales que influyen en tus negociaciones, mejorando tu capacidad para cerrar acuerdos efectivos. Qué aprenderás Fundamentos de programación neurolingüística: conceptos clave, modelos mentales y estrategias de comunicación […]
Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente
Este curso te prepara para utilizar las herramientas tecnológicas disponibles en el comercio y la venta con el objetivo de ofrecer una atención integral y de calidad al cliente. Aprenderás a integrar la telemática en tus procesos de venta y servicio al público. Qué aprenderás Herramientas telemáticas y tecnológicas aplicadas a la venta y atención […]
Operaciones y Marco Legal en Comercio Exterior
Este curso te prepara para desenvolverte en los mercados internacionales, conociendo el marco legal que los rige y siendo capaz de realizar operaciones de comercio exterior con especial atención a las disposiciones de la Unión Europea. Aprenderás técnicas y recursos para mejorar tu inserción laboral en el sector. Qué aprenderás Fundamentos del comercio internacional y […]
Psicología de Ventas en Pequeños Establecimientos Comerciales
Este curso te prepara para aplicar principios de psicología en el proceso de venta, especialmente en pequeños comercios. Aprenderás a entender el comportamiento tanto del vendedor como del cliente, mejorar tu comunicación y dominar diferentes métodos de venta. Qué aprenderás Fundamentos de psicología aplicada al comercio y técnicas para influir positivamente en el cliente (50 […]