Digitalización en Operaciones Logísticas
Este curso te prepara para gestionar operaciones logísticas aplicando las últimas tecnologías digitales disponibles. Aprenderás a implementar soluciones innovadoras que optimizan procesos clave en almacenes, distribución y transporte, mejorando la eficiencia operativa mediante herramientas modernas. Qué aprenderás Tecnologías emergentes en logística: identificarás las herramientas innovadoras disponibles, sus aplicaciones prácticas y cómo mejoran la monitorización y […]
Atención al Cliente y Calidad del Servicio
Este curso te prepara para mejorar tu forma de relacionarte con los clientes y ofrecerles un servicio de calidad. Aprenderás técnicas y habilidades prácticas para satisfacer sus expectativas y crear una experiencia positiva en cada interacción. Qué aprenderás Fundamentos de la atención al cliente y la calidad del servicio, incluidas las expectativas del cliente y […]
Branding en el Sector de Publicidad
Este curso te proporciona una base sólida en la construcción y gestión de marcas en el ámbito publicitario. Aprenderás los conceptos clave del branding tanto en entornos tradicionales como digitales, identificando los procesos y estrategias que hacen que una marca sea sólida y reconocible en el mercado. Qué aprenderás Fundamentos del branding y su importancia […]
Punto de Venta y Psicología del Consumidor
Este curso te prepara para gestionar eficazmente un punto de venta comprendiendo el comportamiento del consumidor. Aprenderás a organizar los recursos humanos del establecimiento teniendo en cuenta los factores psicológicos que influyen en las decisiones de compra. Qué aprenderás Fundamentos de la psicología del consumidor y cómo influye en el comportamiento de compra (horas incluidas […]
Animación en el Punto de Venta y el Consumidor
Este curso te prepara para dominar las técnicas de animación comercial en tiendas y puntos de venta. Aprenderás a aplicar estrategias de marketing y merchandising para atraer al cliente, mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas, teniendo en cuenta cómo piensa y actúa el consumidor. Qué aprenderás Marketing aplicado al punto de venta: […]
Principios del Plan de Comunicación y Marketing 2.0
Este curso te prepara para diseñar e implementar un plan de comunicación eficaz basado en las estrategias de marketing actuales. Aprenderás a identificar las variables clave y a aplicar técnicas de marketing 2.0 adaptadas a tus objetivos empresariales. Qué aprenderás Fundamentos de la planificación estratégica en comunicación y marketing (25 horas)
Promociones Comerciales en el Punto de Venta y On Line
Este curso te prepara para diseñar, organizar y controlar acciones promocionales tanto en tiendas físicas como en plataformas online. Aprenderás las técnicas de animación y las herramientas informáticas necesarias para impulsar las ventas y el engagement con los clientes en ambos canales. Qué aprenderás Técnicas de merchandising y animación del punto de venta para potenciar […]
Publicidad y Promoción Comercial Básica
Te prepara para dominar los fundamentos de la publicidad y la promoción comercial, aplicando técnicas prácticas en tu trabajo diario para mejorar el rendimiento en ventas y conseguir resultados empresariales. Qué aprenderás Fundamentos de la publicidad y su papel en la estrategia comercial (horas incluidas en el programa) Técnicas de promoción comercial y acciones para […]
Publicidad Eficaz en Comercio
Este curso te prepara para dominar las estrategias de publicidad y marketing en el ámbito comercial. Aprenderás a identificar los mejores canales de comunicación, aplicar técnicas de negociación efectiva y resolver las objeciones de tus clientes de manera profesional. Qué aprenderás Marketing y publicidad comercial: conocimientos fundamentales sobre estrategias publicitarias, canales de comunicación y técnicas […]
Organización del Punto de Venta y Control de Acciones Promocionales
Este curso te prepara para organizar eficientemente el espacio de venta y gestionar acciones promocionales que mejoren los resultados comerciales. Aprenderás a optimizar la disposición del punto de venta, implementar estrategias de merchandising y controlar el impacto de las promociones en la rentabilidad del negocio. Qué aprenderás Organización y gestión del punto de venta: disposición […]