Atención al Cliente y Calidad del Servicio
Este curso te prepara para mejorar tu forma de relacionarte con los clientes y ofrecerles un servicio de calidad. Aprenderás técnicas y habilidades prácticas para satisfacer sus expectativas y crear una experiencia positiva en cada interacción. Qué aprenderás Fundamentos de la atención al cliente y la calidad del servicio, incluidas las expectativas del cliente y […]
Branding en el Sector de Publicidad
Este curso te proporciona una base sólida en la construcción y gestión de marcas en el ámbito publicitario. Aprenderás los conceptos clave del branding tanto en entornos tradicionales como digitales, identificando los procesos y estrategias que hacen que una marca sea sólida y reconocible en el mercado. Qué aprenderás Fundamentos del branding y su importancia […]
Gestión de la Publicidad y la Comunicación Corporativa
Este curso te prepara para diseñar y ejecutar planes de comunicación integral en organizaciones, manejando tanto publicidad tradicional como herramientas de comunicación no convencional y estrategias de comunicación corporativa. Qué aprenderás Conceptos fundamentales de la comunicación empresarial y su importancia estratégica en las organizaciones Diseño y planificación de estrategias publicitarias adaptadas a diferentes públicos y […]
Planificación de Marketing
Este curso te prepara para diseñar y ejecutar planes de marketing alineados con los objetivos y la estrategia de tu empresa. Aprenderás a analizar el mercado, definir estrategias comerciales y coordinar todas las variables del marketing para obtener resultados. Qué aprenderás Fundamentos del marketing y análisis del entorno empresarial (30 horas)
Marketing, Distribución Comercial y Fuerza de Ventas
Este curso te prepara para dominar las técnicas esenciales de marketing, gestión comercial y dirección de equipos de ventas. Aprenderás a aplicar estrategias de marketing modernas, optimizar la distribución de productos y liderar de forma efectiva la fuerza de ventas de una empresa. Qué aprenderás Fundamentos de marketing empresarial y análisis del mercado (30 horas)
Publicidad y Promoción Comercial Básica
Te prepara para dominar los fundamentos de la publicidad y la promoción comercial, aplicando técnicas prácticas en tu trabajo diario para mejorar el rendimiento en ventas y conseguir resultados empresariales. Qué aprenderás Fundamentos de la publicidad y su papel en la estrategia comercial (horas incluidas en el programa) Técnicas de promoción comercial y acciones para […]
Decoracion en Tiendas y Escaparates
Este curso te prepara para dominar las técnicas de decoración y presentación de productos en comercios y escaparates. Aprenderás a crear espacios visualmente atractivos que mejoren la experiencia del cliente y potencien las ventas, considerando el estilo decorativo y la imagen corporativa del negocio. Qué aprenderás Fundamentos del merchandising y su aplicación en el punto […]
Segmentación y Sistema de Información en Marketing
Este curso te prepara para comprender y aplicar las técnicas de segmentación de mercados y gestionar los sistemas de información que utiliza el marketing en la empresa. Adquirirás conocimientos sobre cómo organizar, analizar y utilizar datos para tomar decisiones estratégicas en acciones de marketing. Qué aprenderás Sistemas de información de marketing y su estructura en […]
Marketing Relacional
Este curso te prepara para entender y aplicar las técnicas de marketing relacional en tu empresa, aprendiendo a gestionar eficazmente las relaciones con los clientes mediante herramientas CRM y estrategias de marketing directo y online. Qué aprenderás Marketing relacional: conceptos, importancia e implementación en la empresa (horas incluidas en el programa) Gestión de relaciones con […]
Publicidad Eficaz en Comercio
Este curso te prepara para dominar las estrategias de publicidad y marketing en el ámbito comercial. Aprenderás a identificar los mejores canales de comunicación, aplicar técnicas de negociación efectiva y resolver las objeciones de tus clientes de manera profesional. Qué aprenderás Marketing y publicidad comercial: conocimientos fundamentales sobre estrategias publicitarias, canales de comunicación y técnicas […]