Atención al Cliente y Calidad del Servicio
Este curso te prepara para mejorar tu forma de relacionarte con los clientes y ofrecerles un servicio de calidad. Aprenderás técnicas y habilidades prácticas para satisfacer sus expectativas y crear una experiencia positiva en cada interacción. Qué aprenderás Fundamentos de la atención al cliente y la calidad del servicio, incluidas las expectativas del cliente y […]
Branding en el Sector de Publicidad
Este curso te proporciona una base sólida en la construcción y gestión de marcas en el ámbito publicitario. Aprenderás los conceptos clave del branding tanto en entornos tradicionales como digitales, identificando los procesos y estrategias que hacen que una marca sea sólida y reconocible en el mercado. Qué aprenderás Fundamentos del branding y su importancia […]
Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente
Especialidad formativa de la familia de Comercio y Marketing. Código oficial COMM004PO. Para más información o preinscripción, contacta con el equipo de ACL Formación.
Marketing On Line en el Sector de la Consultoría
Este curso te prepara para integrar el marketing digital en el sector de la consultoría, aprovechando todas las herramientas y estrategias del social media marketing para potenciar la presencia online de una empresa consultora. Qué aprenderás Fundamentos del marketing digital y su aplicación específica en el sector de la consultoría (30 horas) Estrategias de social […]
Marketing en la Actividad Comercial
Este curso te prepara para entender y aplicar las estrategias fundamentales de marketing en empresas comerciales. Aprenderás a identificar los elementos clave del marketing, desde el análisis del mercado hasta la comunicación con el cliente, para que puedas colaborar activamente en el desarrollo de políticas comerciales. Qué aprenderás Conceptos básicos de marketing y su aplicación […]
Colaboración a la Organización de Eventos y Protocolo
Especialidad formativa de la familia de Comercio y Marketing. Código oficial COMM067PO. Para más información o preinscripción, contacta con el equipo de ACL Formación.
Perfil y Funciones del Gestor de Comunidades Virtuales
Este curso te prepara para desempeñar las funciones propias de un gestor de comunidades virtuales o Community Manager en una empresa. Aprenderás a identificar el perfil profesional necesario y las responsabilidades que conlleva gestionar la presencia en línea de una organización. Qué aprenderás Funciones y responsabilidades del Community Manager en el entorno empresarial (80 horas)
Marketing On Line: Diseño y Promoción de Sitios Web
Especialidad formativa de la familia de Comercio y Marketing. Código oficial COMM031PO. Para más información o preinscripción, contacta con el equipo de ACL Formación.
Estrategias de Planificación y Marketing Corporativo
Este curso te prepara para dominar las estrategias de marketing corporativo y planificación empresarial. Aprenderás a identificar los elementos clave del marketing estratégico, a planificar acciones corporativas efectivas y a gestionar el ciclo de vida de productos, marca y fidelización de clientes. Qué aprenderás Marketing estratégico en la empresa: elementos, herramientas y aplicación práctica (horas […]
Punto de Venta y Psicología del Consumidor
Este curso te prepara para gestionar eficazmente un punto de venta comprendiendo el comportamiento del consumidor. Aprenderás a organizar los recursos humanos del establecimiento teniendo en cuenta los factores psicológicos que influyen en las decisiones de compra. Qué aprenderás Fundamentos de la psicología del consumidor y cómo influye en el comportamiento de compra (horas incluidas […]