Planificación Estratégica en Publicidad
Este curso te prepara para diseñar y aplicar estrategias publicitarias efectivas utilizando metodologías profesionales. Aprenderás a diferenciar el rol del planificador estratégico en una agencia de publicidad y a desarrollar planes tanto en medios convencionales como en entornos digitales. Qué aprenderás Fundamentos de la planificación estratégica en publicidad y el papel del planificador estratégico en […]
Redes Sociales y Marketing 2.0
Especialidad formativa de la familia de Comercio y Marketing. Código oficial COMM092PO. Para más información o preinscripción, contacta con el equipo de ACL Formación.
Organización de Eventos y Protocolos
Especialidad formativa de la familia de Comercio y Marketing. Código oficial COMM127PO. Para más información o preinscripción, contacta con el equipo de ACL Formación.
Customer Experience Strategy
Este curso te prepara para diseñar y ejecutar estrategias de experiencia del cliente en entornos digitales. Aprenderás a definir objetivos empresariales alineados con la transformación digital, innovando en productos y servicios, e implementando metodologías modernas de Customer Experience y Customer Journey. Qué aprenderás Fundamentos de la estrategia de experiencia del cliente y su importancia en […]
Especialista en Marketing Digital
Este curso te prepara para diseñar y ejecutar estrategias completas de marketing digital que capten clientes y hagan crecer tu negocio. Aprenderás a seleccionar los canales más adecuados, crear contenidos de calidad y gestionar campañas en toda la experiencia del cliente. Qué aprenderás Fundamentos del marketing digital y ecosistema de disciplinas como SEO, SEM, email […]
Diseño de Estrategias Digitales
Este curso te prepara para diseñar y implementar estrategias digitales alineadas con los objetivos de tu empresa, enfocándote en el cliente digital y aprovechando la nueva arquitectura tecnológica y de datos para transformar tu negocio. Qué aprenderás Fundamentos del marketing digital y la transformación estratégica en entornos online (30 horas)
Desarrollo de Proyectos E-commerce para PYMEs
Este curso te prepara para crear y gestionar un proyecto de tienda online desde cero, aprendiendo las estrategias de negocio, herramientas digitales y técnicas de marketing necesarias para lanzar un e-commerce exitoso en tu pyme. Qué aprenderás Planificación de proyectos web usando metodologías Agile, presupuestos y modelos de negocio e-commerce (60 horas) Conceptos estratégicos de […]
Satisfacción de Clientes, Calidad y Atención Telefónica de Quejas
Te prepara para dominar los sistemas de gestión de calidad según la norma ISO 9000 y los procedimientos esenciales para atender a los clientes, especialmente en la gestión de quejas por teléfono. Aprenderás a mejorar la satisfacción del cliente y a resolver conflictos de forma profesional. Qué aprenderás Sistemas de gestión de calidad ISO 9000 […]
Chino Básico en Actividades de Venta y Turismo
Este curso te prepara para comunicarte en chino a nivel básico en situaciones de trabajo relacionadas con ventas y turismo. Aprenderás a mantener conversaciones simples y controladas con clientes chinos en contextos de atención al cliente y actividades comerciales. Qué aprenderás Chino básico en actividades de venta y turismo. Desarrollarás competencias lingüísticas en lengua china […]
Gestión Logística y E-commerce Management para Marketplaces
Este curso te prepara para gestionar de forma integral operaciones en marketplaces y tiendas online, desde la logística y la cadena de suministro hasta el marketing digital y la venta en plataformas de comercio electrónico. Aprenderás a crear y escalar productos en marketplaces, diseñar estrategias de marketing digital y optimizar procesos logísticos en el entorno […]