La Venta de Materiales en Obra: el Técnico-comercial
Este curso te prepara para desarrollar con mayor profesionalidad todas las fases de la venta de materiales de construcción, entendiendo la importancia de mantener una actitud positiva en la relación comercial con los clientes. Qué aprenderás Las fases del proceso de venta de materiales de construcción y técnicas para cada una de ellas (30 horas)
Técnicas de Venta en el Comercio
Este curso te prepara para dominar las técnicas comerciales fundamentales en el sector de la venta, tanto en tienda física como en el entorno digital. Aprenderás a gestionar de forma efectiva cada fase de un proceso de venta y a utilizar herramientas prácticas de comunicación y negociación comercial. Qué aprenderás Comunicación, habilidades y técnicas de […]
Retail de Materiales de Construcción: el Vendedor de Tienda
Este curso te prepara para mejorar tus habilidades como vendedor en tiendas de materiales de construcción. Aprenderás a entender mejor a tus clientes, a comunicarte de forma más efectiva y a identificar exactamente qué materiales necesitan en cada fase de una obra. Qué aprenderás Técnicas de venta y atención al cliente en el sector de […]
Psicología Aplicada a las Ventas
Este curso te proporciona las herramientas psicológicas necesarias para mejorar tu desempeño en ventas. Aprenderás a identificar y comprender los aspectos psicológicos que influyen en el cliente, en ti mismo como vendedor y en todo el proceso de venta, permitiéndote adoptar estrategias más efectivas. Qué aprenderás Fundamentos de psicología aplicados al contexto comercial y la […]
Valor y Tramites Aduaneros
Este curso te prepara para comprender y gestionar los trámites aduaneros necesarios en el comercio internacional, con especial énfasis en la valoración de mercancías en aduana y los procedimientos de despacho en el territorio de la Unión Europea. Adquirirás los conocimientos fundamentales para realizar correctamente las estimaciones de valor aduanero y tramitar la documentación correspondiente. […]
Retos para las Empresas: Nueva Interacción con el Cliente y Digitalización de la Gestión
Este curso te prepara para afrontar los retos actuales en las áreas comercial, de marketing y atención al cliente. Aprenderás a interactuar de forma segura con clientes mediante soluciones digitales y a optimizar los procedimientos comerciales en un entorno de transformación digital. Qué aprenderás Medidas de seguridad y protección en la interacción con clientes, teletrabajo […]
Fundamentos de Comunicación con el Cliente para la Resolución de Conflictos Habituales
Este curso te prepara para mejorar tu comunicación con los clientes y resolver conflictos de forma efectiva. Aprenderás a gestionar quejas y reclamaciones utilizando técnicas de comunicación que reducen la tensión y mejoran la relación con el cliente. Qué aprenderás Fundamentos de la comunicación en la relación con clientes y consumidores, incluyendo los procesos de […]
Técnicas de Venta en la Sección de Deportes
Este curso te prepara para trabajar en la sección de deportes de una tienda, dominando las técnicas de venta y el conocimiento profundo de marcas, productos y tecnologías deportivas. Aprenderás a ofrecer una atención al cliente de calidad y a cerrar ventas de forma efectiva en este sector especializado. Qué aprenderás Técnicas de venta asistida […]
Comercialización de Productos Cárnicos
Este curso te prepara para planificar y ejecutar acciones comerciales en negocios de productos cárnicos, tanto en formato físico como online. Aprenderás a evaluar el coste y la efectividad de tus estrategias de venta para maximizar resultados. Qué aprenderás Planificación comercial en negocios de productos cárnicos, analizando el mercado y definiendo objetivos de venta (25 […]
Planificación del Aprovisionamiento y Gestión de Stocks
Este curso te prepara para planificar eficientemente el aprovisionamiento y la gestión de stocks en empresas comerciales, determinando la demanda y necesidades de distribución para elaborar programas de requerimientos que se ajusten a objetivos, plazos y criterios de calidad. Qué aprenderás Política de aprovisionamiento: estrategias y decisiones clave para optimizar la gestión de compras y […]